AI 웹 챗봇
대학의 모든 질문에, 하나의 AI 챗봇이 답합니다
입학, 학사, 장학, 취업, 국제학생 FAQ를 하나의 인터페이스로 통합한 AI 챗봇입니다. 학생과 교직원이 필요한 정보를 빠르고 정확하게 찾을 수 있도록 돕습니다.
KEY FEATURES
주요 기능
1
문서·FAQ·공지 기반 Q&A 시스템
2
학사 일정 안내 및 자주 묻는 질문 자동 학습
3
다국어 응답 지원 (영어, 중국어 등)
4
관리자용 답변 수정·추가 대시보드
5
24시간 365일 실시간 응답
6
사용자 질문 패턴 분석 및 리포팅
BENEFITS
도입 효과
⚡
업무 효율 90% 향상
반복적인 질문 응대 시간을 대폭 절감하여 핵심 업무에 집중할 수 있습니다.
🕐
24/7 학생 지원
시간과 장소에 구애받지 않고 즉각적인 정보 제공이 가능합니다.
📈
지속적인 학습
사용 데이터를 기반으로 답변 품질이 지속적으로 향상됩니다.
USE CASES
이런 상황에서 활용하세요
입시 시즌, 지원자들의 입학 관련 문의 폭주 시 실시간 응대
수강신청 기간, 교과목 및 학사 규정 관련 질문 즉시 해결
등록금 납부 기간, 장학금 및 납부 관련 안내 자동화
국제학생 대상 영어 FAQ 제공으로 글로벌 캠퍼스 지원
HOW IT WORKS
작동 방식
1
데이터 수집
대학의 FAQ, 공지사항, 학칙 등 문서를 수집합니다
2
AI 학습
수집된 데이터로 대학 맞춤형 AI 모델을 학습시킵니다
3
챗봇 배포
대학 웹사이트에 챗봇 위젯을 설치합니다
4
지속 개선
사용자 피드백을 반영하여 답변 품질을 높입니다
⚡
90%
응대 시간 절감
🕐
24/7
무중단 서비스
💬
5초
평균 응답 시간
⭐
95%
답변 만족도
FAQ
자주 묻는 질문
Q.기존 학교 홈페이지에 쉽게 설치할 수 있나요?
네, 간단한 스크립트 삽입만으로 기존 웹사이트에 챗봇 위젯을 추가할 수 있습니다. 별도의 시스템 개발 없이 빠르게 도입 가능합니다.
Q.챗봇이 모르는 질문은 어떻게 처리되나요?
답변할 수 없는 질문은 담당 부서로 자동 연결하거나, 관리자에게 알림을 보내 수동 답변을 추가할 수 있습니다.
Q.데이터 보안은 어떻게 보장되나요?
모든 데이터는 암호화되어 저장되며, 학내 서버 또는 국내 클라우드에서 운영됩니다. 개인정보 처리 방침을 준수합니다.
