개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

코그니랩스(이하 "회사")는 문의하기 페이지를 통해 제출된 정보를 다음의 목적으로만 이용합니다:

• 고객 문의에 대한 답변 및 상담
• 서비스 관련 안내 및 정보 제공

2. 수집하는 개인정보 항목

회사는 문의하기 페이지를 통해 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

• 필수 항목: 기관/학교명, 담당자 이름, 이메일, 문의 내용
• 선택 항목: 부서명, 전화번호, 관심 솔루션, 예상 도입 시기

회사는 위 항목 외에 별도의 회원가입, 로그인, 쿠키 수집 등을 통한 개인정보 수집을 하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 문의 처리 완료 후 1년간 보관되며, 이후 지체 없이 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관됩니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

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• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

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